Condiciones del servicio
Aquí tienes el detalle antes de decidir. El alcance, los costes y las condiciones de tu operación se acuerdan por escrito en la hoja de encargo. Esta página no sustituye ese acuerdo ni limita tus derechos.
¿Siempre sale más barato traerlo de Alemania?
No. Depende del modelo, la versión, los kilómetros y el mercado español. Calculo el coste completo y lo comparo con unidades equivalentes en España antes de recomendarte continuar. Si importar no te compensa, te lo digo.
¿Quién compra el coche?
Tú compras directamente al vendedor alemán. RENVOR actúa como intermediario: busca, analiza y coordina la operación. En el presupuesto y la documentación se identifica el trabajo de cada parte.
¿Cuánto tarda todo el proceso?
La previsión orientativa es de unas seis semanas para el proceso completo, según la búsqueda, la unidad y las citas disponibles. El transporte suele ocupar entre nueve y quince días. Te confirmaré la previsión de tu operación y te informaré cuando esté el peritaje, se formalice la compra y salga el camión.
¿Se revisa el coche antes de comprar?
Coordino un peritaje presencial independiente en Alemania, con fotografías propias y revisión del estado, documentación e historial. Si aparecen problemas que desaconsejan la compra, se descarta la unidad y se buscan alternativas.
¿El coche viene conducido desde Alemania?
El traslado se organiza en camión portacoches para evitar kilómetros y desgaste del viaje. Coordino la recepción en Sevilla y la entrega en tu provincia, con sus costes reflejados en el desglose.
¿Y si el coche llega con algún daño?
Antes de contratar el transporte te confirmaré por escrito la cobertura, los límites y las exclusiones del transportista elegido. No doy por asegurado el valor íntegro del coche hasta comprobarlo en la póliza. En la recogida y la entrega se documentará su estado; cualquier daño deberá anotarse en el documento de transporte y comunicarse para tramitar la incidencia.
¿Qué apoyo tengo después de comprar?
Durante 12 meses desde la compra, RENVOR te ayuda a comunicarte con el vendedor y a hacer seguimiento de las gestiones relacionadas con el vehículo. No es un seguro ni una garantía mecánica propia; las garantías aplicables son las del vendedor o fabricante, según sus condiciones y la normativa correspondiente.
¿Cuándo pago y qué es gratuito?
La búsqueda y la comparativa inicial son gratuitas. Con una unidad concreta identificada, acordamos el encargo por escrito: 242 € de honorarios al firmar y 363 € al formalizar la compra, IVA incluido. El peritaje y los demás gastos se presupuestan aparte antes de encargarlos.
¿Quién paga si hacen falta más peritajes?
El primero y el segundo corren por tu cuenta. El tercero lo asume RENVOR. El alcance y las condiciones quedan por escrito en la hoja de encargo antes de contratar las revisiones.
¿También puedes ayudarme a buscar en España?
Sí. Es un servicio de búsqueda y acompañamiento distinto de la importación. Acordaré contigo el alcance, la revisión independiente, los desplazamientos y los honorarios en un presupuesto propio, antes de empezar.
¿Puedo financiarlo?
Puedes gestionar la financiación con tu banco. RENVOR no intermedia créditos ni cobra comisiones de financieras. Coordino cuándo debe estar disponible el dinero y comparo el coste total, incluidas las condiciones de financiación si las hay.
¿Trabajas solo en Sevilla?
Trabajo desde Sevilla con clientes de toda España. La entrega en tu provincia se contempla en el presupuesto de la operación.
Gastos, impuestos y presupuesto
El peritaje, el transporte, la gestoría y los impuestos se desglosan para cada operación antes de contratar. Las simulaciones pueden incluir provisiones de IVA pendientes de confirmar según la factura y el destinatario del servicio. La matriculación depende de la documentación del vehículo y la comunidad autónoma; el impuesto de circulación depende del municipio y la fecha de alta.
Las tarifas orientativas de ITV usadas son 119 € para gasolina y 130 € para diésel. Confirmaré la aplicable a tu unidad. La entrega fuera de Sevilla y cualquier homologación especial se presupuestan aparte.