Política de privacidad

Actualizado el 16 de septiembre de 2026

Datos, finalidad y base legal

Tratamos los datos de contacto y preferencias que nos facilitas para atender tu búsqueda y las gestiones previas a una posible contratación (art. 6.1.b RGPD). Los campos obligatorios son necesarios para tramitarla. Usamos datos técnicos de conexión e identificadores de control para prevenir abusos y duplicados, por interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD). Si contratas, se aplican también la ejecución del contrato y las obligaciones legales correspondientes.

Al enviar la solicitud, el servidor genera un PDF que llega al correo de RENVOR y envía un correo transaccional de confirmación a la dirección que hayas indicado. Descargarlo sin enviarlo lo guarda únicamente en tu dispositivo. No usamos el formulario para publicidad ni para decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Si eliges escribirnos por WhatsApp, se abrirá ese servicio externo y trataremos lo que nos envíes para atenderte. WhatsApp aplica también su propia política de privacidad. El enlace no le envía los datos que hayas escrito en el formulario.

Destinatarios y conservación

Acceden a los datos RENVOR y los proveedores necesarios de alojamiento y correo: Sites de OpenAI, Cloudflare y Zoho Mail. No vendemos los datos ni los compartimos con vendedores o aseguradoras por rellenar esta solicitud. Si una operación posterior requiere otros destinatarios, se te informará; también podrán comunicarse datos por obligación legal.

Cuando los proveedores traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías del RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información y copia de las garantías aplicables en el correo de contacto.

Las solicitudes sin contratación se conservarán hasta doce meses desde el último contacto, salvo reclamaciones u obligaciones legales. Los contratos se conservarán durante la relación y los plazos legales aplicables. Los controles de duplicados, sin contacto ni PDF en claro, se depuran a partir de siete días al procesar nuevas solicitudes.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad escribiendo a info@renvor.es. Si un tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a lo realizado antes. Solo pediremos identificación adicional cuando sea necesaria. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.